Chapitre 1 — Description du service
MacFTP propose la location de Mac physiques Apple Silicon dédiés. Pendant la durée de location, le Mac mini associé à la commande est réservé à son utilisateur et exécute macOS en natif, sans machine virtuelle. Le processeur, la mémoire unifiée et le SSD local ne sont pas partagés avec d’autres locataires. Le matériel dédié ne signifie pas que la connexion Internet ou les services logiciels tiers sont réservés à un seul utilisateur.
Le catalogue comprend trois configurations : FTP M4 Core avec puce M4, 16 Go de mémoire unifiée et SSD de 256 Go ; FTP M4 Plus avec puce M4, 24 Go de mémoire unifiée et SSD de 512 Go ; FTP M4 Pro avec puce M4 Pro, 64 Go de mémoire unifiée et SSD de 2 To. Les machines sont disponibles dans quatre emplacements : Singapour, Tokyo, Séoul et Hong Kong. Aucune autre configuration ni personnalisation n’est proposée.
La commande précise la configuration, l’emplacement, la durée et les options choisies. Les combinaisons du catalogue sont généralement disponibles à la commande ; leur disponibilité en temps réel est indiquée dans la console. La location ne transfère pas la propriété de la machine et n’inclut pas les licences logicielles, la validation de publication d’applications ni les frais de services tiers qui ne sont pas mentionnés dans la commande.
Chapitre 2 — Compte et mise en service
L’utilisateur doit créer un compte avec une adresse e-mail qu’il contrôle, à titre personnel ou au nom d’une organisation qu’il est autorisé à représenter, fournir des informations de commande exactes et veiller à pouvoir recevoir les notifications de service. Toute personne qui commande pour une équipe doit disposer des autorisations nécessaires. Le titulaire du compte doit protéger ses identifiants, les mots de passe de la machine, ses clés SSH et autres identifiants de connexion. Il ne doit pas les divulguer dans des dépôts publics, des journaux publics ou des e-mails envoyés à plusieurs destinataires.
Après confirmation de la configuration dans la console et réception du paiement, la plateforme traite l’activation et la livraison selon l’état de la commande. Vérifiez séparément dans la console la confirmation du paiement, la mise en service et la disponibilité des identifiants de connexion. Le simple fait d’initier un virement ou de voir une notification de débit bancaire ne signifie pas que le Mac physique a été livré. La plateforme ne garantit pas de délai fixe d’activation sans confirmation préalable ; les dates de début et de fin de location sont celles indiquées dans l’enregistrement de livraison de la commande.
À réception des identifiants, vérifiez la configuration, l’emplacement, le disque et les informations de connexion, puis modifiez rapidement le mot de passe initial et configurez des clés si nécessaire. En cas de configuration incorrecte, de problème de connexion ou d’identifiants suspects, conservez le numéro de commande et le message d’erreur, puis ouvrez un ticket dans la console. Si le compte a pu être compromis ou si des identifiants ont pu être divulgués, cessez immédiatement de les partager et demandez une vérification.
Chapitre 3 — Tarifs et paiement
Le service se paie à l’avance pour une durée au choix : jour, semaine, mois ou trimestre. La période sélectionnée est facturée en une fois, en dollars américains (USD). La page de confirmation indique le tarif de base, les options choisies et le montant total dû ; vérifiez chaque élément avant de payer. La facturation ne dépend ni de l’utilisation du processeur ni du temps de connexion. Une fois la machine livrée, l’éteindre, la laisser inactive ou arrêter des compilations ne suspend pas automatiquement la location.
Les moyens de paiement acceptés sont USDT-TRC20 et les cartes Visa / Mastercard / Amex traitées par Stripe. Les moyens effectivement disponibles sont ceux indiqués par l’interface de paiement. Pour payer en USDT-TRC20, utilisez le réseau, l’adresse et le montant affichés sur la page de paiement, puis conservez le hash de transaction. Pour payer par carte, effectuez les vérifications demandées par le prestataire de paiement. Les frais de réseau, les frais de l’émetteur de la carte et les conversions de devises appliquées par celui-ci ne sont pas inclus dans le prix de location.
L’extension de stockage et le raccordement Thunderbolt 5 en parallèle sont des options distinctes, incluses uniquement si elles sont sélectionnées et confirmées dans la commande. Le raccordement en parallèle est facturé par machine. Avant de modifier la configuration ou la durée, demandez et obtenez un devis confirmé. Pour une mise à niveau en cours de location, le calcul au prorata de la durée restante suit les modalités confirmées ; ne payez pas un montant réduit de votre propre initiative et ne déduisez pas directement le montant d’une ancienne commande de celui d’une nouvelle.
Vérifiez l’état des paiements et des factures dans la console. Pour demander un reçu ou faire vérifier une facture, indiquez le numéro de commande, le moyen de paiement et la référence de transaction nécessaire. N’envoyez jamais le numéro complet d’une carte bancaire, son cryptogramme, le mot de passe de la machine ni une clé privée dans un ticket ou un e-mail. En cas d’écart de rapprochement, les parties vérifient les informations à partir de la commande, de la confirmation du prestataire de paiement et de l’enregistrement de livraison.
Chapitre 4 — Renouvellement, échéance et traitement des données
Pour continuer à utiliser le même emplacement sans interruption, confirmez le renouvellement dans la console et effectuez le paiement avant la fin de la période en cours. Le renouvellement n’est effectif que lorsque l’état de la commande est mis à jour et qu’une nouvelle date d’expiration apparaît. Une simple demande de renouvellement, l’ouverture d’un ticket ou l’initiation d’un paiement ne vaut pas renouvellement effectué. Après confirmation, la location se poursuit selon la commande mise à jour.
À l’expiration du service, si aucun renouvellement n’a été effectué, la plateforme peut désactiver l’accès à la machine et lancer sa procédure de récupération. Les rappels d’échéance sont des notifications complémentaires : il vous appartient de vérifier la date affichée dans la console. Exportez les projets, certificats, livrables de compilation et autres données nécessaires pendant la période de location, puis vérifiez que vos sauvegardes sont restaurables. Ne considérez pas la machine après échéance comme une copie de sauvegarde.
Les fichiers créés ou téléversés par l’utilisateur sur la machine restent la propriété de l’utilisateur ou de leurs ayants droit légitimes. À la fin de la location, la plateforme efface l’environnement du précédent locataire conformément à sa procédure de récupération et nettoie les données du disque avant de remettre la machine à un autre utilisateur. Aucune copie récupérable n’est conservée après l’échéance. Pour connaître l’avancement de la récupération d’une commande, ouvrez un ticket ; ne vous fiez pas à une durée de conservation qui n’a pas été confirmée.
Le changement d’emplacement, la réinstallation du système ou le remplacement de la configuration peut nécessiter l’initialisation d’un nouvel environnement. Ne présumez pas que le contenu du disque sera transféré intégralement. Avant toute opération, les parties doivent confirmer son périmètre, son coût et les modalités de traitement des données. Sauf accord distinct, la location standard n’inclut ni sauvegarde automatique, ni migration de projet, ni reprise après sinistre au niveau applicatif.
Chapitre 5 — Disponibilité et compensations
Tous les emplacements fonctionnent 365 jours par an. L’objectif de disponibilité mensuelle de MacFTP est de 99,9 %. Il s’agit d’un objectif de service, et non d’une garantie sur la durée de chaque compilation, l’ensemble des routes Internet publiques ou la disponibilité des plateformes tierces. La vérification porte sur le service de Mac physique fourni par la plateforme. Une erreur d’application ou l’échec de connexion depuis un seul terminal ne suffit pas à établir l’indisponibilité de tout un emplacement.
La disponibilité mensuelle se calcule sur la durée de service mesurable couverte par la location pendant le mois : disponibilité = (durée totale de service éligible − durée d’indisponibilité vérifiée) ÷ durée totale de service éligible. Les parties établissent les heures de début et de fin à partir des journaux de connexion, des enregistrements de service de la plateforme et de la chronologie de l’incident fournie par l’utilisateur. Les périodes d’incident qui se chevauchent ne sont comptées qu’une seule fois. Les interruptions dues aux opérations de l’utilisateur — arrêt de la machine, mauvaise configuration ou suppression de composants nécessaires, par exemple — ainsi que les cas de force majeure ne sont pas comptabilisées comme des périodes d’indisponibilité imputables à la plateforme.
Si la disponibilité vérifiée du mois est inférieure à 99,9 %, une compensation en durée de service est calculée pour les périodes d’indisponibilité éligibles. Pour en faire la demande, indiquez le numéro de commande, l’emplacement, les heures de début et de rétablissement de l’incident avec leur fuseau horaire, les messages d’erreur et les vérifications déjà effectuées. La compensation repose sur la durée de service vérifiée ; elle n’est pas calculée en fonction de revenus supposés, du nombre de compilations ou de pertes liées à des tiers.
La durée de compensation, son application à la commande et sa date d’effet sont confirmées dans un ticket. Une compensation en durée de service et un remboursement sont deux modes de traitement distincts. Une même période de service déjà remboursée ou compensée ne peut pas faire l’objet d’une nouvelle compensation. En cas de désaccord sur la qualification d’un incident, l’utilisateur peut fournir des journaux ou des éléments permettant de le reproduire et demander un nouvel examen.
Chapitre 6 — Utilisation acceptable
L’utilisateur doit employer le service pour des activités de développement, de compilation, de test, d’expérimentation en inférence ou de travail à distance qu’il est autorisé à mener. Il est responsable des données téléversées, des programmes exécutés et des licences des logiciels utilisés. Il est interdit d’utiliser le service pour miner des cryptomonnaies, envoyer des courriels non sollicités en masse, pratiquer l’hameçonnage ou la fraude, diffuser des logiciels malveillants, lancer des scans ou des attaques sans autorisation, distribuer des contenus portant atteinte aux droits de tiers ou mener toute autre activité illégale.
Il est interdit de tenter d’accéder aux machines, identifiants ou données d’autres utilisateurs, de contourner les contrôles d’accès de la plateforme, de perturber le réseau du centre de données ou de nuire à d’autres services par un trafic anormal. La location d’un Mac physique dédié n’autorise pas une utilisation illimitée des ressources réseau partagées. Avant tout test susceptible de générer un trafic externe important ou de toucher des systèmes tiers, l’utilisateur doit obtenir les autorisations nécessaires et évaluer son impact.
En cas de suspicion d’abus ou d’incident de sécurité, ou de plainte pour atteinte aux droits étayée, la plateforme peut prendre des mesures proportionnées au risque, notamment restreindre les connexions concernées, suspendre le service touché et conserver les éléments nécessaires. Le titulaire du compte en sera informé lorsque cela est approprié. L’utilisateur doit coopérer en expliquant l’usage du service et en fournissant les autorisations ou justificatifs de mise en conformité. La levée des restrictions et la suite donnée à la commande dépendront des résultats de la vérification.
Chapitre 7 — Remboursements
Pour demander un remboursement, le titulaire du compte associé à la commande doit ouvrir un ticket dans la console en précisant le numéro de commande, la référence de paiement, le motif de la demande et si le service a déjà été livré. La plateforme examinera la demande en tenant compte de la confirmation du paiement, de l’historique de mise en service, de la durée déjà utilisée et des résultats de la vérification. Le dépôt d’une demande ne signifie pas qu’un remboursement est accordé, et tout remboursement sans condition pour une commande déjà livrée n’est pas garanti.
En cas de paiement en double, de montant facturé en trop vérifié ou d’impossibilité de livrer conformément à la commande confirmée, la plateforme vérifiera le montant remboursable et les modalités de traitement. Pour un service déjà livré, les demandes motivées par la fin anticipée d’un projet, l’absence de besoin de la machine ou une configuration réalisée par l’utilisateur empêchant son utilisation seront examinées au cas par cas. La durée de location restante ne constitue pas automatiquement un solde retirable. Les indisponibilités imputables à la plateforme sont examinées en vue d’une compensation conformément au chapitre 5 ; tout remboursement nécessaire fait l’objet d’une confirmation distincte.
Le montant du remboursement approuvé, son mode de traitement et son état d’avancement sont consignés dans le ticket et restent soumis aux règles du moyen de paiement initial. Le délai de réception d’un remboursement par carte dépend du prestataire de paiement et de l’émetteur de la carte. Pour un remboursement en USDT-TRC20, le réseau et l’adresse du destinataire doivent être vérifiés. L’utilisateur ne doit pas fournir une adresse de remboursement qu’il n’est pas autorisé à contrôler. La plateforme ne demandera jamais le cryptogramme d’une carte bancaire ni une clé privée pour effectuer un remboursement.
Un même paiement ne peut être remboursé plusieurs fois, et une même période de service ne peut donner lieu à plusieurs remboursements ou compensations en durée de service. Si l’utilisateur conteste la décision, il peut ajouter des justificatifs au ticket initial et demander un réexamen. Les droits prévus par la loi ne sont ni exclus ni limités par ce chapitre.
Chapitre 8 — Limitation de responsabilité et partage des risques
La plateforme fournit le service de Mac physique prévu par la commande confirmée, traite les incidents de service avec diligence raisonnable et protège les informations de compte et de commande auxquelles elle accède dans le cadre de l’exécution du service. L’utilisateur est responsable de la configuration applicative, des licences logicielles, des droits d’accès et de la sauvegarde de ses propres données. Après un incident, les parties doivent prendre des mesures raisonnables pour limiter les pertes et éviter de les aggraver alors qu’un risque est connu.
La réussite d’une compilation, la compatibilité logicielle, les résultats d’inférence d’un modèle, la décision d’un service tiers ou les revenus de l’utilisateur dépendent notamment du code, des dépendances, de la configuration et de services tiers. Ces éléments ne font pas partie des critères de livraison de la location d’un Mac physique. En cas de problème avec un outil tiers ou une connexion Internet publique, les parties doivent d’abord déterminer l’origine de l’incident, puis agir selon leurs responsabilités respectives. Toute anomalie applicative ne constitue pas automatiquement une panne matérielle.
La responsabilité est déterminée au regard du droit applicable, de l’exécution effective du contrat, du lien de causalité et des pertes vérifiables. En cas de force majeure empêchant l’exécution, la partie concernée doit en informer l’autre dans un délai raisonnable, lorsque les circonstances le permettent, et coopérer pour en limiter les effets. La plateforme reste tenue aux responsabilités que la loi interdit d’exclure ou de limiter. Aucune disposition des présentes conditions ne l’exonère de ses responsabilités légales par une formule générale.
Chapitre 9 — Modifications et règlement des litiges
La plateforme peut mettre à jour les présentes conditions en fonction de l’évolution du catalogue, du processus de paiement ou des modalités d’exécution du service. La version en vigueur est publiée sur cette page. Toute modification affectant les principaux droits ou obligations de l’utilisateur doit être signalée par un moyen approprié. Les conditions applicables à une nouvelle commande ou à un renouvellement sont affichées avant confirmation. Une mise à jour de la page n’entraîne pas automatiquement l’application rétroactive de frais supplémentaires ni la réduction des avantages convenus pour une commande confirmée.
Pour toute question sur une commande, une facture, une compensation en durée de service ou le traitement des données, connectez-vous d’abord à la console et ouvrez un ticket. Vous pouvez également écrire à support@macftp.com. Dans votre message, indiquez le numéro de commande et les faits pertinents. N’envoyez pas de mot de passe, de clé privée ni d’autres informations sensibles sans rapport avec la vérification. Les parties chercheront d’abord une solution à l’amiable à partir de la commande et de l’historique des tickets.
Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où se trouve l’entité exploitant la plateforme. Tout litige qui ne peut être résolu à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction, sous réserve des dispositions impératives du droit applicable. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions susceptibles d’être appliquées séparément restent en vigueur.